Abríndonos cara novos mercados

Abríndonos cara novos mercados
Ti eres quen de marcar as tuas fronteiras

martes, 22 de abril de 2014


·         Mupi: mobiliario urbano con aprovechamiento publicitario, principalmente en paradas de autobús que se ofrecen en régimen de circuitos, suelen estar iluminados.

 

·         El product placement consiste en exhibir o mencionar marcas dentro del contenido del film, con una finali­dad comercial y a cambio de unas tasas pagadas al productor. Esta práctica habitualmente consigue mucha notoriedad para los productos anunciados. Uno de los ejemplos más célebres sería el del spot basado en el mediometraje La Cabina de Antonio Mercero, cuyo protagonista (Jesús López Vázquez) se quedaba encerrado en una cabina y nadie podía sacarle. Retevisión homenajeó esta obra en un anuncio, protagonizado por el mismo actor, que en este caso sí que podía abandonar­la sin ningún problema, en una analogía simbólica para recalcar la libertad de comunicaciones telefónicas que se abría con la llegada de nuevos operadores y la consiguiente pérdida del monopolio de Telefónica.

 

 

·         Sachet: (en francés significa bolsita, saquito1 2), en ocasiones castellanizado saché,3 es una pequeña bolsa hermética descartable empleada para contener alimentos y otros productos, usualmente líquidos, que suelen consumirse de forma continua y de una sola vez. Se utilizan frecuentemente para potenciar campañas publicitarias, por ejemplo en lanzamientos de marca o producto, reactivaciones de proyectos, posicionamiento de marca, rediseño de imagen y extensiones de línea. En estudios de mercado se ha comprobado que la degustación de los productos es un método infalible que posibilita que estos se instalen en la memoria sensorial del consumidor, todo ello al estar en contacto con el sabor, olor o textura del producto.

 

·         Encarte: Un encarte es una hoja o conjunto de hojas publicitarias que se insertan en una revista o periódico. El encarte es un recurso publicitario que se fundamenta en sobresalir del resto de la publicación por medio del uso de un formato diferente. Desde que se publican revistas electrónicas en Internet también se habla de encartes electrónicos.

 

·         Robapáginas: Quizás este sea el formato publicitario más común en Internet. La mayoría de páginas webs “importantes” lo llevan. Se llama Robapáginas, en inglés es conocido como MPU (Mid Page Unit). Recibe este nombre porque suele estar colocado en la mitad en una página web.

miércoles, 26 de marzo de 2014

Marketing mix extendido (7 p's)

Las siete P’s del Marketing Mix

  1. Personas – La gente es un factor importantísimo dentro de las 7 P del marketing mix. Además de juzgar los productos y buscar información en un sitio y otro, el cliente, habla y opina sobre las personas que representan a una empresa. La prestación de servicios, es otro de los valores muy observados por la gente.
  2. Proceso – La forma en la que se ofrece un servicio y la efectividad de éste, es parte de tu empresa. Es muy importante llevar a cabo un proceso correcto. En internet, un buen proceso para que el usuario llegue fácilmente a nuestro producto, podría ser el posicionamiento correcto en los resultados de búsqueda; así, el usuario accede a nuestros servicios más rápidamente.
  3. Presencia física – Un sitio web innovador, o una tienda a la última en la que el cliente se sienta a gusto, hará que este regrese y permanezca más tiempo en un sitio web / instalaciones.
  4. Punto de distribución – Es el lugar o punto desde el que ofrecemos el producto a los clientes, es decir lo distribuimos. Como ejemplos, podríamos citar: tiendas online, tiendas físicas, grandes superficies… También hay que tener en cuenta el canal mediante el cual  vamos a distribuir los productos.
  5. Promoción – Forma parte de las antiguas 4 P del marketing. Todos sabemos en que consiste esto: hacer llegar al usuario información sobre nuestro productos y sus características.
  6. Producto – El producto, es lo que ofrecemos al cliente, por ese motivo, es otro de los elementos fundamentales de marketing. Establecer el producto que vamos a ofrecer y elaborar éste, son acciones indispensables en el correcto desarrollo de una empresa o negocio.
  7. Precio – Está claro: la cantidad de dinero que vamos a exigir al consumidor o cliente, por adquirir nuestros productos. Es indispensable tener en cuenta varios factores a la hora de establecer un precio final para nuestro producto.

jueves, 6 de marzo de 2014

De Mr.Proper a Don Limpio, ¿qué ocurrió?

La solución al enigma es mucho más sencilla de lo que pudiera parecer. En realidad en Procter & Gamble ya sabían en 1982, cuando el producto se introdujo en España, que algún día acabaría llamándose Don Limpio. La traducción a nuestro idioma del nombre que ya tenía el producto en otros países: Mister Clean en EEUU, Monsier Propre en Francia, Meister Proper en Alemania,Maestro Limpio en México….

Pero en ese momento lo de Don Limpio les pareció demasiado ridículo y optaron por hacer una adaptación del nombre que tenía en Francia, país en el cual el producto era un exitazo, para su lanzamiento en España: así nació Mr. Proper.
Lo que no podían imaginarse era que el personaje acabaría siendo tan popular en este país hasta el punto de que hay gente que llama sigue llamando así, en plan genérico, a todos los limpiadores para el hogar.
Llegó el momento del cambio a principios de los noventa respondiendo a una estrategia económica en la que resultaba complicado que una misma marca con nombres muy similares conviviera con diferentes precios en los diversos países europeos. Había que cargarse de una vez a Mr. Proper y aunque lo podían haber hecho de una forma mucho más divertida se limitaron a anunciarlo como si nada, diciendo que Mr. Proper ahora es Don Limpio. Sin la más mínima explicación...

miércoles, 22 de enero de 2014

Tipos de posicionamiento

El posicionamiento es una estrategia de comunicación basada en el acto de colocar una marca en la mente del consumidor. Posicionar un producto, consiste en lograr que ese producto tenga un determinado significado, dentro del segmento de mercado al que se dirige, bien mediante las características propias, o a través de las campañas publicitarias, siguiendo las estrategias de comunicación.
El objetivo de posicionar un producto, es el de conseguir que ocupe un determinado lugar en la mente de los consumidores, diferenciándolo de los competidores.

Para los estudios de posicionamiento se realizan "mapas perceptivos" tomando de dos en dos las variables críticas en la evaluación de las marcas o empresas que realizan los consumidores.
No es lo mismo que la diferenciación, ya que ésta puede ser conseguida a través de las características de la oferta (bien del producto o de otros elementos del marketing mix). Aquí nos interesa la "diferenciación perceptiva", es decir, la forma simple por la que los consumidores nos descubrirán.
El posicionamiento tiene mucho que ver con las técnicas de comunicación, publicidad y promoción, especialmente con el concepto del USP (Unique Selling Proposition) que señala la necesidad de establecer mensajes sobre un único aspecto diferencial que se quiera promover, basado, si es posible, en ventajas competitivas reales y, si no fuese así, en elementos que puedan ser percibidos como valorables y diferenciables para el público pretendido.


Tipos de estrategias de posicionamiento:
  • Basada en un atributo: centra su estrategia en un atributo como puede ser la antigüedad de la marca o el tamaño. Las marcas que basan su estrategia de posicionamiento en un solo atributo, pueden fortalecer su imagen en la mente del consumidor con mayor facilidad que las que intentan basar su posicionamiento en varios atributos.
  • En base a los beneficios: destaca el beneficio de un producto, como pueden ser el aliento fresco proporcionado por un chicle o los dientes blancos prometidos por un dentífrico blanqueador.
  • Basada en el uso o aplicación del producto: destaca la finalidad de un producto, como pueden ser las bebidas energéticas para los deportistas o los productos dieteticos destinados a personas que quieren perder peso.
  • Basada en el usuario: esta enfocado a un perfil de usuario concreto, se suele tener en cuenta cuando la marca quiere diversificar, dirigiéndose a un target diferente al actual. Una forma bastante efectiva de posicionamiento es que una celebrity sea la imagen asociada a la marca, de este modo es más sencillo posicionar nuestra marca en la mente de los perfiles que se sientan indentificados o que aspiren a ser como esta celebrity.
  • Frente a la competencia: explota las ventajas competitivas y los atributos de nuestra marca, comparándolas con las marcas competidoras. Es una estrategia que tiene como ventaja que las personas comparamos con facilidad, así que conseguir que nuestra marca este comparativamente posicionada por encima de las demás, puede suponer una garantía de compra. No siempre nos podemos posicionar frente a la competencia como la mejor marca o la marca líder, así que esta estrategia presenta dos variaciones:
    • Líder: es el que primero se posiciona en la mente del consumidor y consigue mantener su posición.
    • Seguidor o segundo del mercado: la estrategia del número dos puede fundamentarse en aspectos como ser una alternativa al líder o una opción más económica.
  • En base a la calidad o al precio: el producto basar su estrategia en esta relación de calidad y precio, o centrarse únicamente en uno de los dos aspectos, transmitiendo por ejemplo, desde un precio muy competitivo a un precio muy elevado, que habitualmente este vinculado a la exclusividad o al lujo.
  • Según estilos de vida: este tipo de estrategia de posicionamiento se centra en los intereses y actitudes de los consumidores, para dirigirse a ellos según su estilo de vida.
Errores de posicionamiento más comunes:
  • Sobreposicionamiento: el consumidor percibe  imagen demasiado limitada o estrecha de la marca. Este tipo de error puede provocar que algunos clientes potenciales crean que nuestra marca esta fuera de su alcance o que no se dirige a ellos.
  • Subposicionamiento: este error genera una idea vaga de la marca en la mente de los consumidores. De este modo no consigue diferenciarse.
  • Posicionamiento dudoso: las promesas de la marca son poco creíbles por parte de los consumidores. Casos como un precio que se considere sospechosamente bajo o beneficios que el consumidor crea inverosímiles pueden provocar rechazo.
  • Posicionamiento confuso: si la marca no define claramente su posicionamiento, lo cambia con demasiada frecuencia o intenta posicionarse en segmentos distintos. La imagen queda diluida en la mente del consumidor y genera confusión.
Una forma de simular el posicionamiento de una marca es una matriz de posicionamiento, esta matriz es posible obtenerla a partir de un estudio de mercado cualitativo (focus groups, entrevista en profundidad a expertos…) o cuantitativo (análisis de correspondencias), en la que situaremos sobre un mapa perceptual nuestra marca, las marcas competidoras y una serie de atributos asociados que son relevantes para el consumidor.
Este mapa nos permitirá analizar la percepción del consumidor sobre las distintas empresas, marcas o productos que compiten en un mercado, obteniendo un gráfico que nos permita visualizar la imagen y el posicionamiento de estas marcas. Estos datos nos pueden proporcionar las siguientes aplicaciones:
  • Visualización de los fenómenos de competencia en un mercado: a partir de este mapa podemos observar como esta posicionada nuestra marca y analizaremos si es conveniente posicionar o reposicionar nuestra marca según la competencia, las zonas atractivas del mercado, los huecos interesantes que puedan existir donde no se hayan posicionado otras marcas…
  • Visualización del posicionamiento del ideal del mercado:  podemos generar un punto ideal en el mapa para estudiar cuales son las marcas más cercanas y más lejanas a este punto, y los motivos de su situación.
  • Ingeniería de imagen: podemos efectuar simulaciones para analizar cual sería el posicionamiento teórico de nuestra marca en el caso que esta invirtiera más recursos en aumentar su asociación a ciertos atributos.

lunes, 9 de diciembre de 2013

Internacionalización

A acepción máis coñecida e utilizada para a definición desta palabra é:
Proceso gradual, que se compón da conexión empresarial progresiva cos mercados externos, asunción dos compromisos produtivos e comerciais dos mesmo, e a asignación acumulativa dos recursos con relación aos escenarios internacionais.

Recalcar que a internacionalización implica unha continuidade nos negocios externos.

Os motivos de internacionalización dunha empresa aspiran a proporcionar unha dimensión máis ampla do seu produto. Meditanse as estratexias que permitan responder aos novos retos internacionais e as oportunidades que ofrece o seu mercado, e en que medida o proceso de internacionalización potencia as competencias da empresa. A visión e orientación dos directivos da empresa desempeñan un papel moi importante. As estratexias globais buscan, en xeral, un crecemento máis aló do mercado local, con localizacións produtivas que xeren mellores custos. Abrirse de cara ao mundo implica unha previa consolidación no mercado local da empresa.
Outros motivos a ter en conta:

  • Saturación do mercado local
  • Imaxe da marca e posicionamento competitivo
  • Seguimento a clientes multinacionais(efecto buque insignia)
  • Prórroga do ciclo de vida do producto
  • Economías de escala en producción e economías de experiencia
  • Procura de materias primas
  • Mercados emerxentes
Propiciase unha importante vantaxe sobre as competencias locais, maior cultura empresarial, novas tecnoloxías e innovación, aumenta o prestixio da empresa e a capacidade de mellora é continua.

Valores que defenden a liberdade do comercio exterior


  1. O dereito natural de todo individuo a relacionarse (comprar, vender, negociar, etc.) nas mellores condicións e naqueles mercados que lle sexan máis convintes e vantaxosos.
  2. Positiva incidencia na produtividade que exerce a divión internacional do traballo.
  3. A competencia no ámbito mundial propicia a redución dos prezos, orixinando certo beneficio de cara aos consumidores.
Estes valores foron principalmente impulsados polos países máis desenvolvidos, opoñéndose aos detractores proteccionistas que insistían en que o libre comercio só impulsa un maior abuso entre as grandes potencias mundiais, en detrimento dos países máis débiles.

As vantaxes que teóricamente ofrece o comercio exterior, tamén as podemos clasificar de tres formas:

  1. Diversidade nas condicións de produción entre as distintas rexións e áreas.
  2. Diferenzas nos gustos e patróns dos individuos.
  3. Existencia de economías de escala: Os custos medios decrecen conforme aumenta a produción, desta forma exteriorizar os productos permite producir en masa e lograr apreciables reducións nos custos. O comercio exterior preséntase como instrumento idóneo para resolver os problemas de excedentes de cada país.
Hai tamén tres razóns que subxacen no comercio vantaxoso:

  • Vantaxe comparativa: Os países especialízanse daquelas mercancías nas que posúen maiores vantaxes comparativas sobre o resto de países. Como resultado obtemos que a satisfación dos consumidores será maior que se os países intentasen basar a súa produción na autosuficiencia.
  • Vantaxe absoluta: Cando un país produce máis cantidade dun ben tendo os mesmos recursos.
  • Ganancias derivadas do comercio exterior: Cando un país ábrese ao comercio exterior, e especialízase naqueles bens nos que ten una vantaxe comparativa, son todos os que se benefician deste sistema, incluso os propios traballadores que cas mesmas horas de traballo dispoñen dunha maior cantidade de bens.


miércoles, 4 de diciembre de 2013

DIMENSIÓNS CULTURAIS DE GEERT HOFSTEDE

Comparativa de España respecto Arabia Saudí e Trinidad & Tobago:
1- PDI (distancia ao poder):
En España el pueblo acepta que haya personas con mayor jerarquía al poder y se acatan las órdenes de superiores. Es más  significativo el dato en Trinidad y Tobago, donde está mas equilibrada la distribución de poder. En los Emiratos Árabes se presenta un alto grado de distancia de poder se acepta que cada persona tiene su lugar sin precisar una justificacion.
2- IDV (individualismo fronte colectivismo)
España tiene un índice de invidualismo bastanto alto respecto al resto de países,  presenta un marcos social poco cohesionado. En los Emiratos Árabes y en Trinidad & Tobago se reduce este grado respectivamente, representando una mayor lealtad incondicional entre los individuos que conforman su sociedad.

3- MAS (mascunalidad vs feminidade)
4- UAI (aversión ao risco)
5- LTO (longo prazo vs corto prazo)